O primeiro dia do Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, que a Mega Brasil Comunicação realiza até amanhã, dia 8 de maio, no
Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, mostrou que existe uma forte tendência
do mercado forçando os fornecedores de comunicação: a integração das áreas como
necessidade sem volta da era do engajamento.
Quase todas as atividades realizadas mencionaram a
necessidade de o mercado de comunicação corporativa deixar seus guetos e juntar
esforços para trazer melhores resultados para seus clientes. Foi, por exemplo, o desejo manifestado por Lana
Pinheiro, diretora de Comunicação da DM9DDB. Ela disse que o momento é todo mundo junto -- ao
mesmo tempo -- agora. Disse ainda que a integração deve feita com as áreas
jogando limpo e aberto, no mesmo time. Paulo Nassar, diretor da Aberje - Associação Brasileira
de Comunicação Empresarial -, também referiu-se à integração quando mencionou
as várias competências exigidas dos profissionais de comunicação 2.0. Segundo
ele, essas habilidades devem levar o mercado a repensar a forma como se faz a comunicação,
tornando-a mais integrada e humana.
Seja como for, o momento envolve que as próprias marcas
se engajem. E, para isso, vai ser preciso mesmo que RPs, assessores de imprensa
e a turma do Marketing, de Publicidade e Propaganda entendam que essa é a vibe atual. Com a velocidade de resposta que
as redes sociais impõem, como mencionou o sócio-diretor da CDN, Andrew Grenlees,
é de se esperar que as ações e reações sejam rápidas conforme a exigência desta
nova era. Para ele, no entanto, quem tem
que liderar o processo da comunicação com o público é o profissional de
Relações Públicas, entendido como o PR lá de fora, mais completo e voltado para
todos os stakeholders. Os cases não mentem. E foi o que o gerente
executivo de Marketing da Chocolates Garoto, André Barros, mostrou ontem em sua
palestra sobre como a marca foi bem sucedida ao usar sua fanpage para interagir,
engajar, contando com o público para criar sua campanha para a Copa do Mundo Fifa
2014.
Resumindo, somente trabalhando de forma integrada o mercado
vai conseguir atingir seu objetivo; fazer as marcas que assessoram se engajarem diretamente com seus vários
públicos. A cereja desse bolo é o
monitoramento social, que permitirá saber se a estratégia vingou ou se
precisa de revisão.
Ética e valores
O primeiro dia do Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa teve ainda o clamor pela ética do Ministro do STF, Marco Aurélio
Mello, e fechou com uma emocionada entrega do Prêmio Personalidade da
Comunicação à jornalista Miriam Leitão. Aliás, Miriam foi muito gentil, não
recusou uma entrevista, tirou fotos e até um #selfie com a turma da cobertura
do evento, tudo isso registrado na galeria de imagens disponíveis na fanpage da Mega Brasil Comunicação. Em seu
discurso, ela citou os pais, os filhos e os netos e compartilhou a preocupação
com o Brasil que será deixado para as gerações futuras. Miriam disse que precisamos
comunicar os valores do nosso País, para retomar a auto estima e colocá-lo de
volta nos trilhos.
Hoje, quarta-feira, dia 7 de maio, o evento já foi palco
de mil outras novidades, entre elas o lançamento do Anuário Brasileiro de Comunicação Corporativa. Até show tipo flash mob, teve por aqui. Acabo de subir as matérias de hoje, já no ar no Jornal da Comunicação Corporativa.
Feliz da vida de ter comigo os queridos amigos/colegas de trabalho - alguns de outros carnavais, outros novos integrantes - Marcos
Masini, Cassia Gargantini, Daniela Fonseca, Douglas dos Reis, Laís Santos,
Maurity Cazarotti, Paola Danyelle e Raissa Baldim, além do fotógrafo William
Lara, sem cuja dedicação e comprometimento não teria sido possível cumprir prazos de levar a quem não pôde estar aqui um pouco do que está acontecendo.
