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quarta-feira, 30 de março de 2011

Hoje - 30 de março de 2011 - entrará para a História do Brasil como o Dia de Adesão em Massa ao Movimento Landell de Moura.

Iniciado em 21 de janeiro, como desdobramento da celebração do sesquicentenário de nascimento do padre-cientista Roberto Landell de Moura, o movimento passa a ter caráter nacional em prol do seu reconhecimento como verdadeiro inventor do rádio.

É que, entre as diversas e louváveis iniciativas (basta clicar no link a seguir e conhecer todas), o Movimento Landell de Moura é alicerçado por um abaixo-assinado, cujo objetivo será - uma vez entregue às autoridades de Brasília - tornar o padre Landell de Moura oficialmente parte da História do País. Isso quer dizer que sua saga será ensinada no currículo básico escolar. Algo como dar a Landell de Moura o que é de Landell de Moura - o título de verdadeiro pai das telecomunicações.

Como jornalista, blogueira e, desde 2009, radialista online, com os podcasts semanais exclusivamente criados e veiculados pela rádio Mega Brasil Online, desde ontem disponível na coluna ao lado daqui do site - reformulado e atualizado neste começo de outono - por onde o leitor pode baixar e ouvir depois os boletins mais recentes, convido você a integrar este movimento.

Basta assiná-lo aqui e, querendo, ajudar a divulgar essa causa; a História do Brasil agradece. (Este texto é uma síntese deste outro, de minha autoria)

terça-feira, 26 de outubro de 2010

#conexaobites – Em boas práticas corporativas nas redes sociais, Sky, Carrefour e Senado mostraram que "não tem como não usar"

Participar de um evento da @_Bites tem destas coisas. O magnetismo do anfitrião Manoel Fernandes é notório! E não somente no @twitter, como aconteceu durante todo o evento, mas nos comentários de convidados e pagantes entre os mais de 50 presentes ao #conexaobites desta manhã. “Quando tenho um problema, sempre recorro a ele", disse Andrea Fialho, a @vanguarda. Andrea é cliente dos serviços de consultoria de Fernandes, já que seu negócio, dividido com o marido André Fialho – também presente - é um blog de moda e serviço focado em redes sociais, localizado em Fortaleza.

Se Manoel Fernandes, tendo admitido ser um dos jornalistas “dinossauros” (hein? Se ele, com 41 anos é isso, eu... com um pouquinho a mais sou o que??? :S) que se permitiu “inverter a lógica” e deixar de resistir às novas mídias, consegue arrancar de seu próprio concorrente, consultor de de projetos em mídias sociais e produtor de conteúdos para blogs corporativos, Alexandre Inagaki, ou apenas @inagaki, este tweet:

não preciso dizer mais nada, não?

Pelo amor ou pela dor, todo mundo está fazendo o dever de casa

O #conexaobites de hoje, novamente realizado no Centro Britânico, em São Paulo, reuniu, numa só tacada Regina Pitoscia, diretora de comunicação do Carrefour Brasil, Patrícia Abreu, gerente de comunicação da SKY Brasil e Claudia Tavares, coordenadora de mídias sociais da Secretaria de Comunicação do Senado Federal. O objetivo foi discutir as boas práticas corporativas nas redes sociais.

Em linhas gerais, porque o evento praticamente está aqui, minha impressão foi a de que os três clientes aprenderam a lição:

* A Sky Brasil ganhou o primeiro lugar em iniciativa e risco. Começou a fazer ensaios internos para depois partir para o mercado externo.
* O Carrefour Brasil, que aprendeu na marra, graças a um caso de gerenciamento de crise, está fazendo história. Regina Pitoscia desbanca qualquer jornalista que queira questionar o poder das redes sociais; basta relatar o que presenciou. Sem vergonha, admite: “O Carrefour é uma empresa melhor a partir das redes sociais.
* O Senado Federal abriu suas portas para os blogueiros para entender o seu universo e adequar a linguagem das novas mídias para fazer o dever de casa à altura.

Frases importantes? Se lá pelas tantas elas se perderem no @twitter aqui, aqui, pelo menos, ficarão #parasiempre (rsrsrs!) :D
“O consumidor sempre foi interativo; o que ele não tinha eram as ferramentas para falar. As mídias sociais lhe deram isso.” Regina Pitoscia - Carrefour

“Há que se monitorar full time para avaliar e depois traçar as políticas de comunicação em e estratégias de atuação mídias sociais.” Regina Pitoscia - Carrefour

“Em redes sociais, ou se entra pelo caminho da dor, ou pelo amor”. Mas, não se pode mais desprezar sua força como meio de comunicação e RELACIONAMENTO. Esta é a palavra-chave do meio. Regina Pitoscia - Carrefour

“As redes sociais são um importante meio de Ouvidoria em tempo real”. Regina Pitoscia - Carrefour

“Não importa a ferramenta: a gente se relaciona com pessoas. Partindo princípio de que a relação é baseada no respeito e na transparência, a gente vai sair-se bem ou menos pior.” Regina Pitoscia

“Provar no dia a dia que dá para se ter planos de comunicação variados de acordo com os objetivos e públicos e tipos de comunicação, isso é muito bom e vai dando-nos a certeza de que estamos no caminho certo. Para a gente, a experiência foi mais vencer a resistência entre os pares e os fornecedores internos.” Patrícia Abreu - Sky

E os jornalistas profissionais, os que ficam na redação?


“Eu me relaciono diretamente com os jornalistas. Assim que conto o caso que vivi no Carrefour, acaba a resistência sobre o poder das mídias sociais.” Regina Pitoscia - Carrefour

“Os modelos tradicionais de comunicação – os veículos de comunicação ainda têm mais credibilidade em relação à voz de cada um em blog. Um veículo tem mais penetração e credibilidade, é um canal que está aí há mais tempo. Mas os jornalistas já perderam o poder que tinham e eles estão a par deste desbanque de poder – desta força que tinham de serem os únicos que trafegavam junto ao poder, a partir dos cases que vão se montando com as ações que vão ocorrendo sem sua participação.” Regina Pitoscia - Carrefour

sexta-feira, 19 de março de 2010

A era da generosidade juntando pessoas para o bem comum

Hoje, último dia da 4ª edição do WebExpoForum, houve um momento em que os flashes pipocaram para um grupo muito especial. Mas não era de key note speakers ou de fontes notórias das mídias sociais. Por alguns instantes, as atenções se voltaram mesmo para um time que fez a "etiqueta" ou hashtag, como é mais conhecido o termo #webexpoforum bombar durante esta semana no Twitter.

A equipe formada por @fekazi, @re_alves, @lebravo, @bignato, @paulapc, @stearruda, @paulapc, @lenalondero, @estudiodecom, @carloscarreiro, @nessamafra, @cadufonseca @AlexSouzaNet e @mosaicosocial está aí na foto, tirada hoje. Mas ainda incluiu uma porção de gente que não pôde comparecer para a foto, como a Lele_Fagundes, o @machadow, ou outros, que tiveram que sair mais cedo, ou os que retwittaram de casa, de outras cidades, como a @RezelDezel, enfim... Os twitteiros, blogueiros, jornalistas, ou amigos #tudodebom (como o Claudiney escreveu no meu crachá - achei o máximo...) vieram para ficar e são a primeira peneira do sucesso do evento.

A cobertura com o que vimos e ouvimos – Fernanda Hellmeister Martins e eu, Vany Laubé – durante estes três dias de evento continua, mas este parêntesis era mais que merecido.

O que ele revela é, sobretudo, como as mídias sociais realmente aproximam pessoas que nunca se viram, mas cujo interesse comum é suficiente para torná-las tão próximas e confiantes umas das outras, como se num grupo de amigos de longa data. O que Gil Giardelli falou na edição passada do Web Expo Forum, eu vivi hoje, com esta turma, a maior parte dela com metade da minha idade. Uma delícia literalmente compartilhar benjamins e extensão, porque a contrapartida deles trocarem informação perdida, material e fotos, segurarem meu computador enquanto eu tirava fotos, ou mesmo oferecer uma sobremesa, como fez o @Lebravo, que, como palestrante gentilmente ofereceu o regalo aos demais colegas (#prontofalei) foi sempre natural e espontânea. Todos "dando uma força" a todos para o bem comum. Isso foi e é resultado desta nova era – mais um ensinamento desta nova geração. Valeu e está valendo. Peço desculpas se me esqueci de algum colega. Para a Fernanda deixo o dever de consertar (RS!) ;o)